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      太陽能熱水器節能 冬季不停工品牌是保障

      時間:2011/4/4 17:12:56 來源:

         太陽能熱水器以其節能、綠色等優點成為國家鼓勵使用、消費者歡迎的家電產品。但令人遺憾的是,相關調查顯示,有四成多的太陽能熱水器一到冬天就罷工,以致成為季節性產品,令消費者不勝其煩。

          冬季停工比例高

          日前,北京、天津、河北、山西、上海、河南、重慶、香港、澳門、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等24個省市的消費者協會(消委會、消保委)共25家消費維權單位聯合開展了太陽能熱水器使用狀況調查。調查結果顯示,四成多太陽能熱水器在低溫環境下難以工作。

          此次入戶調查在黑龍江、吉林、遼寧、北京、山東、山西、陜西、河南、河北、湖北、江蘇、浙江等部分使用太陽能熱水器較為集中的省市開展,調查對象為目前使用太陽能熱水器的家庭。調查結果顯示,目前40.87%的在用太陽能熱水器一到冬天就罷工,即便仍可使用,也只有35.9%的產品“好用且熱水充足”,另外29.4%的產品要“經常使用電加熱”、25.2%的產品只是“有溫水,勉強可以用”、9.5%的產品因為使用效果差而“很少使用”。

          部分太陽能熱水器一到冬天就罷工給消費者帶來了不少麻煩。一位消費者說:“太陽能熱水器一到零攝氏度以下就不能用。我花錢是買一臺全年都能工作的產品,冬天它不工作了,可是我們全家還要洗澡。難道我要買兩種熱水器,分季節使用不同的產品嗎?”

          調查發現,太陽能熱水器能否全天候工作已經成為了消費者關注的重點,在“您希望太陽能熱水器在哪些方面得到改善”這一問題上,66.62%的消費者表示希望“冬天好用”;另有63.8%的消費者希望把“冬天好用”作為衡量太陽能熱水器性能的一個重要標準;還有43.13%的消費者希望“熱水量充足”,42.9%的消費者希望“一開就有熱水”,34.3%的消費者希望“智能化程度更高”,23.9%的消費者希望“集熱快”。

          產品質量很關鍵

          調查發現,導致太陽能熱水器一到冬天就停工或者不好用,主要原因是產品質量不過關,具體包括以下幾個方面:

          一是真空管質量差、規格小,導致熱水生產系統集熱效率低。調查發現,真空管規格在180厘米及180厘米以下的太陽能熱水器中,有66.2%到了冬天不好用。

          據介紹,真空管作為太陽能熱水器的集熱部件,其鍍膜技術、真空度、采光面積、膜層穩定性等均會影響到集熱效果,而如果真空管集熱能力差、規格小,則會導致水溫不夠高或者熱水量不足。另外,由于太陽能熱水器的選材、技術、工藝、檢測標準不同,相似外觀、容量、真空管支數的太陽能熱水器之間,性能也有著很大的差別。由于真空管結構、真空鍍膜工藝等更是千差萬別,產品的集熱效率和使用壽命相差很大。

          二是整機抗凍能力差。太陽能熱水器的水箱、主機及大部分管路都在室外工作,如果企業缺乏先進成熟的技術工藝和嚴格的質量檢測標準,產品便很難經得住嚴冬的考驗,冬天使用熱水就會成為一種奢望。因此,企業的技術研發能力和生產工藝至關重要,所以千萬不能買小作坊企業生產的“三無”產品。

          三是商家或消費者自己組裝太陽能熱水器的問題仍然比較突出。調查發現,52.4%的消費者使用的太陽能熱水器并非原件整裝購買,其中34.1%的產品是經銷商從市場上以低價購進配件、管路,并以“買主機,送配件”等方式組裝后銷售給消費者的,更有11.3%的太陽能熱水器是消費者從商家購買主機,然后在市場上另行購買配件、管路組裝而成的,而這些管路、配件多由非正規廠家生產。

          據介紹,原裝標準管路、配件是針對太陽能熱水器主機的工作環境、使用壽命和性能進行設計、制造的。如果不是原裝配件,沒有按照環境適應性要求進行嚴格檢測,不僅質量上無法保障,與機組也往往不相匹配,即使真空管生產了足量的熱水,消費者也常常會因為管路凍堵等原因而使用不上。在此次調查中,68.2%的非原裝太陽能熱水器曾經報修過。

          大品牌更有保障

          太陽能熱水器市場魚龍混雜,消費者如何才能買到稱心如意的產品呢?調查顯示,71.8%的消費者不知道怎樣鑒別太陽能熱水器質量的優劣。對此,25省市消協提出了建議。

          首先,要盡可能購買配有原裝標準配件、管路的產品,慎購半成品。太陽能熱水器是一個完整的熱水供應系統,其主機、輔機、管路配件、控制系統等每個部件都需要科學設計、專屬配置,才能在冬天零下十幾度嚴寒、夏天30多度的高溫環境下正常工作。如果配件、管路不是專屬標準配置的,或者沒有經過專業的設計和檢測,往往會導致管路凍堵、開裂等一系列問題。

          其次,消費者不是專家,無法從外觀判斷產品的質量,所以要盡可能地選擇信譽好,產品質量、售后服務有保障的品牌產品。在此次調查中,有33.2%的消費者對太陽能熱水器廠家的售后維修“不滿意”或者干脆“找不到生產廠家”。廠家到找不到,更不要提產品質量了。

          25省市消協呼吁太陽能熱水器廠商,要從對消費者負責的角度出發,杜絕生產、銷售不合格的管路、溫控儀、傳感器、真空管等配件,杜絕制售冬天不能使用、沒有經過嚴格檢測的太陽能熱水器。要不斷提高產品性能和服務水平,快速促進產品升級,讓消費者用上冬天好用的太陽能熱水器。他們還呼吁國家相關部門盡快出臺更加符合消費者需求的行業標準,規范太陽能熱水器的生產和銷售。




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