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      被異化的“分戶供暖”路在何方?

      時間:2011/4/4 17:00:18 來源:

          住戶于先生家里從2008年冬天起供暖一直不好,熱企遲遲未退供暖不達標需退的熱費,于是緩交今年熱費,但熱企卻將他家位于樓梯間的分戶供暖管線掐斷了。對此,熱企的解釋為,該用戶經多次催繳不繳費、態度蠻橫。而于先生認為他不繳費的原因是之前的供熱問題一直沒解決,不是惡意拖欠。雖然經本報協調,熱企為于先生家恢復了管線,但是于先生仍認為供熱企業的這種“生殺大權”太過兇猛,對用戶不公平。

          眾多市民表達了他們對這種現象的憂慮。市民趙先生表示,為了能夠按時開栓供熱,市民應該及時繳費。但是遇到供熱不達標、向熱企索要退費等問題,以前還可以通過緩繳熱費來與熱企談條件,現在如何維權呢?“今后我們這些熱用戶還敢投訴嗎?如果投訴是不是隨時面臨被停熱的危險?”趙先生憂心忡忡地說。




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